Letzte Aktualisierung: 1. Januar 2026
DominaTV ("wir", "uns", "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persoenlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erlaeutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
1. Daten, die wir erheben
1.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Zahlungsinformationen: Rechnungsdetails, verarbeitet ueber unseren sicheren Zahlungsanbieter. Wir speichern keine vollstaendigen Kartennummern.
- Support-Kommunikation: Nachrichten und Informationen, die Sie an [email protected] senden.
1.2 Automatisch erhobene Daten
- Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Sitzungsdauer
- Geraeteinformationen: Geraetetyp, Betriebssystem, App-Version (IBO Player)
- IP-Adresse: Fuer Regionserkennung, Betrugsverhuetung und Dienstbereitstellung
- Cookies: Sitzungs-Cookies fuer Authentifizierung; Analyse-Cookies zur Dienstverbesserung
2. Verwendung Ihrer Daten
- Dienstbereitstellung: Aktivierung und Verwaltung Ihres Abonnements, Geraeteauthentifizierung, Streaming
- Zahlungsverarbeitung: Transaktionsabwicklung und Quittungsversand
- Kundensupport: Beantwortung von Anfragen und Fehlerbehebung
- Dienstverbesserung: Analyse von Nutzungsmustern
- Betrugsverhuetung: Erkennung und Blockierung unbefugter Kontonutzung
- Gesetzliche Verpflichtungen: Beantwortung rechtmaessiger Anfragen von Behoerden in Deutschland
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persoenlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Gemaess DSGVO basiert unsere Datenverarbeitung auf:
- Vertragserfuellung: Verarbeitung zur Erbringung Ihres Abonnements
- Berechtigte Interessen: Betrugsverhuetung, Dienstsicherheit, Analysen
- Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung geltender Gesetze in Deutschland
- Einwilligung: Wenn wir ausdruecklich um Ihre Zustimmung bitten
4. Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nur weiter an:
- Zahlungsdienstleister: Fuer sichere Transaktionsabwicklung
- Infrastrukturanbieter: Hosting- und CDN-Anbieter unter Auftragsverarbeitungsvertraegen
- Behoerden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben
5. Datenspeicherung
| Datentyp | Aufbewahrungsfrist |
|---|
| Kontodaten | Dauer des Abonnements + 90 Tage nach Kuendigung |
| Zahlungsunterlagen | 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Support-Tickets | 2 Jahre nach Loesung |
| Nutzungs-/Protokolldaten | 90 Tage rollierend |
6. Cookies
- Essentielle Cookies: Fuer Login-Sitzungen und Dienstfunktionalitaet erforderlich.
- Analyse-Cookies: Zur Analyse der Nutzung. Sie koennen diese in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.
Wir verwenden keine Werbe- oder Drittanbieter-Tracking-Cookies.
7. Ihre Rechte (DSGVO)
- Auskunft ueber die bei uns gespeicherten persoenlichen Daten
- Berichtigung ungenauer oder unvollstaendiger Daten
- Loeschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
- Einschraenkung bestimmter Verarbeitungsaktivitaeten
- Datenuebertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
- Widerruf der Einwilligung jederzeit
Um diese Rechte auszuueben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
8. Datensicherheit
Wir setzen branchenstandard-Sicherheitsmassnahmen ein, darunter TLS/SSL-Verschluesselung, verschluesselte Speicherung, Zugriffskontrollen und regelmaessige Sicherheitsueberpruefungen.
9. Datenschutz fuer Kinder
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren (gemaess deutschem Recht). Wir erheben wissentlich keine persoenlichen Daten von Minderjaehrigen.
10. Internationale Uebermittlungen
Ihre Daten werden in sicheren Rechenzentren verarbeitet. Bei Uebermittlung ausserhalb Deutschlands stellen wir angemessene Schutzmassnahmen sicher (z.B. Standardvertragsklauseln).
11. Aenderungen dieser Richtlinie
Wir koennen diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren. Bei wesentlichen Aenderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder durch eine deutliche Mitteilung auf der Website.
12. Kontakt
Fuer datenschutzbezogene Fragen:
E-Mail: [email protected]
Website: https://dominatv.com